O Lloyds Banking Group está movendo a maioria dos serviços de agências on-line até maio de 2026, fechando mais de 100 agências e reduzindo as opções pessoais para contas conjuntas, estudantis e premium, bem como tarefas bancárias importantes. Lloyds Banking Group is moving most branch services online by May 2026, closing over 100 branches and reducing in-person options for joint, student, and premium accounts, as well as key banking tasks.

O Lloyds Banking Group está encerrando as aberturas no ramo para contas conjuntas, estudantis e premium, além de mudar de outros bancos e lidar com contas de executores, apelos de falência e disputas de cheque especial, mudando todos os serviços on-line até maio de 2026. Lloyds Banking Group is ending in-branch openings for joint, student, and premium accounts, along with switching from other banks and handling executor accounts, bankruptcy appeals, and overdraft disputes, shifting all services online by May 2026. A medida, parte de um plano para fechar mais de 100 filiais – reduzindo seu total para 610 até 2027 – visa acelerar a adoção digital, com 97% das interações com clientes já digitais. The move, part of a plan to close over 100 more branches—reducing its total to 610 by 2027—aims to accelerate digital adoption, with 97% of customer interactions already digital. Enquanto Lloyds diz que nenhum emprego será cortado e os funcionários ainda ajudarão nas filiais, os críticos alertam que as mudanças prejudicam o acesso para clientes vulneráveis e sinalizam o fim da banca tradicional. While Lloyds says no jobs will be cut and staff will still assist in branches, critics warn the changes undermine access for vulnerable customers and signal the end of traditional branch banking. Alguns clientes podem receber incentivos financeiros, e novos hubs administrados pelos Correios oferecerão serviços em dinheiro em áreas selecionadas. Some customers may receive financial incentives, and new Post Office-run hubs will offer cash services in select areas.