A CBN instrui os bancos a notificar os clientes sobre obrigações pendentes antes da cobrança de dívidas, garantindo transparência, cortesia e justiça.

O Banco Central da Nigéria (CBN) instruiu os bancos a fornecerem aos clientes avisos de obrigações pendentes antes de iniciarem a cobrança de dívidas. Esta medida visa garantir que o processo de recuperação de dívidas seja transparente, cortês e justo. A CBN divulgou um documento intitulado "Regulamentos revisados ​​de proteção ao consumidor" para delinear os direitos do consumidor e melhorar o acesso aos serviços financeiros. As directrizes também exigem que as execuções hipotecárias sejam iniciadas apenas como último recurso, depois de outras opções de recuperação terem falhado.

February 09, 2024
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