O Panorama da BBC investiga as recentes falhas do Royal Mail, revelando o caso de uma criança de três anos que perdeu uma cirurgia vital no peito devido ao atraso na entrega de cartas do NHS. BBC's Panorama investigates Royal Mail's recent failures, revealing a case of a three-year-old missing vital chest surgery due to delayed NHS letter delivery.

O Panorama da BBC investiga as recentes falhas do Royal Mail depois de ser multado em £ 5 milhões por falta de alvos. BBC's Panorama investigates Royal Mail's recent failures after being fined £5m for missing targets. O programa ouve denunciantes, gestores seniores e indivíduos afetados que acreditam que o sistema postal precisa mudar para que o Royal Mail sobreviva. The program hears from whistleblowers, senior management, and affected individuals who believe the postal system needs to change for Royal Mail to survive. O relatório inclui um caso em que um menino de três anos perdeu uma cirurgia vital no peito devido ao atraso na entrega de cartas do NHS pelo Royal Mail. The report includes a case where a three-year-old boy missed vital chest surgery due to delayed Royal Mail delivery of NHS letters.