Casal galês recebe contas de gás da Scottish Power, apesar de usar a EDF, que confirmou o status de fornecedor único; Scottish Power pede desculpas, cancela a conta e paga um pagamento de boa vontade. Welsh couple receives Scottish Power gas bills, despite using EDF, who confirmed sole supplier status; Scottish Power apologizes, cancels account, and pays a goodwill payment.

Um casal galês enfrentou contas de gás de £ 3.400 e visitas de oficiais de justiça da Scottish Power, apesar de não ter conta na empresa. A Welsh couple faced £3,400 gas bills and bailiff visits from Scottish Power, despite not having an account with the firm. Eles se mudaram para uma nova casa em março, usando a EDF como fornecedor, mas começaram a receber contas da Scottish Power. They moved into a new home in March, using EDF as their supplier, but began receiving bills from Scottish Power. O Provedor de Energia confirmou a EDF como o único fornecedor e, desde então, a Scottish Power pediu desculpas, cancelou a conta e pagou um pagamento de boa vontade ao casal. The Energy Ombudsman confirmed EDF as the sole supplier, and Scottish Power has since apologized, canceled the account, and paid a goodwill payment to the couple.