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A Qantas admite enganar os clientes.
A Qantas admite enganar os consumidores sobre “voos fantasmas” sem passageiros para fins de licença e treinamento.
A companhia aérea compensará os clientes afetados: US$ 225 por menos de 40% da carga de passageiros, US$ 450 por menos de 10% da carga.
Esta medida visa responder às preocupações e manter a confiança do consumidor.
O acordo original de multa com a ACCC foi cancelado, gerando incerteza quanto ao pagamento final.
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Qantas admits to misleading customers.