O Tesouro aloca £ 51 milhões para a equipe do HMRC atender chamadas telefônicas, revertendo o plano de fechar linhas telefônicas de autoavaliação.

O Tesouro fornece £ 51 milhões em financiamento adicional para a equipe do HMRC atender a mais chamadas e ajudar mais pessoas ao telefone, depois de planejar anteriormente encerrar as linhas telefônicas de autoavaliação e oferecer apenas um serviço digital. A decisão veio após protestos de várias organizações. O secretário financeiro do Tesouro, Nigel Huddleston, disse estar “totalmente comprometido” em fornecer ao HMRC os recursos necessários para atender às necessidades dos clientes.

May 13, 2024
6 Artigos