O Tesouro aloca £ 51 milhões para a equipe do HMRC atender chamadas telefônicas, revertendo o plano de fechar linhas telefônicas de autoavaliação. Treasury allocates £51m for HMRC staff to handle phone calls, reversing plan to close self-assessment phonelines.

O Tesouro fornece £ 51 milhões em financiamento adicional para a equipe do HMRC atender a mais chamadas e ajudar mais pessoas ao telefone, depois de planejar anteriormente encerrar as linhas telefônicas de autoavaliação e oferecer apenas um serviço digital. Treasury provides £51m in additional funding for HMRC staff to handle more calls and help more people on the phone, after previously planning to close self-assessment phonelines and offer a digital service only. A decisão veio após protestos de várias organizações. The decision came following an outcry from various organisations. O secretário financeiro do Tesouro, Nigel Huddleston, disse estar “totalmente comprometido” em fornecer ao HMRC os recursos necessários para atender às necessidades dos clientes. Financial Secretary to the Treasury, Nigel Huddleston, said he is "fully committed" to providing HMRC with the necessary resources to meet customer needs.