A empresa-mãe da Taco Bell, Yum! Brands, planeja expandir a tecnologia de voz AI para centenas de locais nos EUA para melhorar a precisão da ordem e reduzir os tempos de espera. Taco Bell's parent company, Yum! Brands, plans to expand AI voice technology to hundreds of US locations for improved order accuracy and reduced wait times.

A empresa-mãe da Taco Bell, Yum! Taco Bell's parent company, Yum! Brands, planeja expandir a tecnologia de IA para centenas de seus locais nos EUA. Brands, plans to expand AI technology to hundreds of its locations across the US. A tecnologia de voz AI, atualmente operacional em mais de 100 drive-thrus Taco Bell, visa melhorar as operações de back-of-house, melhorar a precisão da ordem e reduzir os tempos de espera. The voice AI technology, currently operational in over 100 Taco Bell drive-thrus, aims to enhance back-of-house operations, improve order accuracy, and reduce wait times. Os benefícios incluem dias de trabalho mais fáceis para os funcionários, maior precisão da ordem, uma experiência mais consistente e amigável e maior crescimento do lucro. The benefits include easier workdays for employees, improved order accuracy, a more consistent and friendly experience, and higher profit growth. Yum! Yum! Brands afirma que, com mais de dois anos de ajuste fino e testes, está confiante na capacidade da tecnologia de otimizar as operações e aumentar a satisfação do cliente. Brands claims that, with over two years of fine-tuning and testing, it is confident in the technology's ability to optimize operations and enhance customer satisfaction. A empresa também está testando a tecnologia de voz AI em cinco restaurantes KFC na Austrália e tem como objetivo expandir seus serviços de voz AI em todo o mundo. The company is also testing voice AI technology at five KFC restaurants in Australia and aims to expand its voice AI services worldwide.