O advogado de Delhi Mukund P Unny relata a questão de troca da Amazon India, levantando preocupações sobre possíveis fraudes envolvendo supervisores e executivos de entrega.
O advogado Mukund P Unny, com sede em Delhi, compartilhou uma experiência preocupante com a Amazon ndia nas mídias sociais, relatando um problema de troca do iPhone 15. Depois de fornecer a senha única necessária (OTP) e trocar seu iPhone 13, o agente de entrega alegou que a troca não era final, levando Unny a devolver o produto. O Amazon Customer Care informou-o a esperar até 31 de julho para obter um reembolso, provocando especulações de um possível golpe envolvendo supervisores da Amazon, executivos de entrega e outros. O post de Unny inspirou histórias semelhantes de outros que enfrentam problemas com o atendimento ao cliente e os processos de troca da Amazon India.