Durante a temporada de verão, a Optoro relata um aumento de duas a três vezes nas taxas de retorno, particularmente para roupas de banho.
Wardrobing, uma forma de fraude de varejo envolvendo compradores comprando itens caros, vestindo-os, depois devolvendo-os para um reembolso, aumenta durante a temporada de verão, de acordo com a empresa de software de gerenciamento de devoluções Optoro. As taxas de retorno aumentam duas a três vezes durante o verão e a temporada de cruzeiros, com itens como roupas de banho representando 5-15% dos retornos. Os varejistas estão abordando essa questão reduzindo os tempos de retorno, eliminando retornos gratuitos ou exigindo retornos na loja para verificação. O software de IA da Optoro ajuda a gerenciar retornos, identificar fraudes e reabastecer itens para evitar descontos.