A família da filha autista ficou presa devido ao cancelamento da easyJet e ao registro insuficiente de reservas. Autistic daughter's family stranded due to easyJet's cancellation and insufficient booking record.

Kerry Andrews, uma mãe com uma filha autista, recebeu um e-mail no meio do voo da easyJet cancelando suas férias para Alicante. Kerry Andrews, a mother with an autistic daughter, received a mid-flight email from easyJet cancelling her holiday to Alicante. Presos no aeroporto de Alicante devido à falta de registro de reservas em sua viagem de volta, os dois enfrentaram tensão financeira. Stranded at Alicante airport due to a lack of booking record upon their return trip, the pair faced financial strain. A easyJet está revisando o caso e prometeu mais contato com a Sra. Andrews. easyJet is re-reviewing the case and has promised further contact with Ms. Andrews. Ela expressou sua frustração com a falta de comunicação clara da companhia aérea. She expressed her frustration with the airline's lack of clear communication.