A família reclama de más condições no hotel Mallorca, reservado pela EasyJet, recebe reembolso parcial, mas não pede desculpas. Family complains of poor conditions at EasyJet-booked Mallorca hotel, receives partial refund but no apology.

A família critica a easyJet por um feriado "chocante" de 3.900 para a Espanha, reclamando de quartos sujos, fios expostos e falta de atendimento ao cliente no Hotel Club Es Talaial em Mallorca. Family criticizes easyJet for a £3,900 "appalling" holiday to Spain, complaining of dirty rooms, exposed wires, and lack of customer service at the Hotel Club Es Talaial in Mallorca. A família de cinco pessoas, que reservou sua viagem através da easyJet, relatou problemas como roupa suja e banheiros, armários quebrados e um estacionamento com vista para o mar. The family of five, who booked their trip through easyJet, reported issues such as unclean linen and bathrooms, broken cupboards, and an overlooking car park. A EasyJet ofereceu um reembolso parcial de 200 e trabalhou com o hotel para resolver os problemas, mas nenhum pedido de desculpas foi dado, levando a família a dizer que "nunca mais reservará com a easyJet". EasyJet offered a £200 partial refund and worked with the hotel to resolve the issues, but no apology was given, prompting the family to say they will "never book with easyJet again."

August 19, 2024

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