A família reclama de más condições no hotel Mallorca, reservado pela EasyJet, recebe reembolso parcial, mas não pede desculpas. Family complains of poor conditions at EasyJet-booked Mallorca hotel, receives partial refund but no apology.

A família critica a easyJet por um feriado "chocante" de 3.900 para a Espanha, reclamando de quartos sujos, fios expostos e falta de atendimento ao cliente no Hotel Club Es Talaial em Mallorca. Family criticizes easyJet for a £3,900 "appalling" holiday to Spain, complaining of dirty rooms, exposed wires, and lack of customer service at the Hotel Club Es Talaial in Mallorca. A família de cinco pessoas, que reservou sua viagem através da easyJet, relatou problemas como roupa suja e banheiros, armários quebrados e um estacionamento com vista para o mar. The family of five, who booked their trip through easyJet, reported issues such as unclean linen and bathrooms, broken cupboards, and an overlooking car park. A EasyJet ofereceu um reembolso parcial de 200 e trabalhou com o hotel para resolver os problemas, mas nenhum pedido de desculpas foi dado, levando a família a dizer que "nunca mais reservará com a easyJet". EasyJet offered a £200 partial refund and worked with the hotel to resolve the issues, but no apology was given, prompting the family to say they will "never book with easyJet again."