O call center 911 em D.C. enfrentou 18 interrupções em 2024, incluindo 8 que afetam chamadas de emergência, levando à morte de um bebê de 5 meses durante uma interrupção. 911 call center in D.C. faced 18 disruptions in 2024, including 8 affecting emergency calls, leading to a 5-month-old baby's death during an outage.

O call center 911 no Escritório de Comunicações Unificadas de DC enfrentou 18 interrupções em 2024, com 8 impactando as chamadas de despacho de emergência. 911 call center in D.C.'s Office of Unified Communications faced 18 disruptions in 2024, with 8 impacting emergency dispatch calls. A morte de um bebê de 5 meses durante uma interrupção está sendo investigada. A 5-month-old baby's death during an outage is being investigated. A escassez de pessoal foi abordada com bônus de US $ 800. Staffing shortages were addressed with $800 bonuses. A OUC está contratando mais pessoal de TI, implementando um plano de 22 pontos e trabalhando em mudanças de políticas para minimizar o erro humano. The OUC is hiring more IT personnel, implementing a 22-point plan, and working on policy changes to minimize human error.

August 19, 2024

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