O usuário do aplicativo JustPark enfrentou taxas inesperadas de estacionamento de 100 em Edimburgo, recebeu pagamento de 60 e desculpas após a intervenção do Guardian. JustPark app user faced unexpected £100 parking charges in Edinburgh, received £60 payment and apology after Guardian intervention.

O usuário do aplicativo JustPark enfrentou taxas inesperadas de estacionamento de 100 em Edimburgo, apesar das recomendações do aplicativo. A JustPark app user faced unexpected £100 parking charges in Edinburgh, despite following app recommendations. Depois de entrar em contato com a JustPark, eles foram aconselhados a pagar 60 e enviar prova de reembolso, mas não receberam resposta. After contacting JustPark, they were advised to pay £60 and send proof for reimbursement, but received no response. O The Guardian interveio, resultando em um pedido de desculpas, pagamento de 60 e retirada do espaço de estacionamento. The Guardian intervened, resulting in an apology, £60 payment, and delisting of the parking space. JustPark agora está revisando processos internos para melhores respostas e resoluções. JustPark is now reviewing internal processes for better responses and resolutions.