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O governo federal da Austrália planeja estabelecer um Provedor de Justiça da Indústria da Aviação até 2026 para lidar com disputas e fazer valer os direitos dos passageiros.
O governo federal da Austrália planeja estabelecer um Provedor de Justiça da Indústria da Aviação até 2026, como parte do white paper de aviação do governo albanês.
A agência independente lidará com disputas, fará valer os direitos dos passageiros, incluindo reembolsos para voos atrasados ou cancelados, e abordará questões de transparência e responsabilidade.
As companhias aéreas serão obrigadas a relatar razões para atrasos, e o governo tem como objetivo fortalecer os direitos das pessoas com deficiência.
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Australia's federal government plans to establish an Aviation Industry Ombudsman by 2026 to handle disputes and enforce passenger rights.