A Care.com resolve um processo de US $ 8,5 milhões com a FTC sobre números de trabalho inflados e práticas enganosas. Care.com settles $8.5M lawsuit with FTC over inflated job numbers and deceptive practices.

A Care.com concordou em pagar US $ 8,5 milhões em um acordo com a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) por acusações de que exagerou o número de empregos disponíveis em sua plataforma e tornou difícil para os clientes cancelar as assinaturas. Care.com has agreed to pay $8.5 million in a settlement with the US Federal Trade Commission (FTC) over charges that it exaggerated the number of available jobs on its platform and made it difficult for customers to cancel memberships. A FTC alegou que a Care.com usou números de trabalho inflados e lucros infundados para atrair cuidadores para sua plataforma e empregou práticas de design enganosas para prender os consumidores em assinaturas. The FTC claimed that Care.com used inflated job numbers and baseless earnings claims to attract caregivers to its platform and employed deceptive design practices to trap consumers in subscriptions. O acordo exige que o Care.com faça apenas reivindicações de ganhos apoiadas por evidências, forneça uma comunicação clara sobre como o site funciona e simplifique o processo para os usuários cancelarem suas assinaturas. The settlement requires Care.com to only make earnings claims backed by evidence, provide clear communication on how the site works, and simplify the process for users to cancel their subscriptions. Care.com nega irregularidades e afirma que decidiu se concentrar em ajudar as famílias e cuidadores. Care.com denies wrongdoing and states that it settled to focus on assisting families and caregivers.