A partir de 2 de setembro, as companhias aéreas da Malásia devem oferecer reembolsos completos por atrasos de mais de cinco horas sob o código de proteção ao consumidor aprimorado.

O ministro dos Transportes, Anthony Loke, anuncia que a partir de 2 de setembro, as companhias aéreas na Malásia devem oferecer aos passageiros um reembolso total por atrasos de voo de cinco horas ou mais sob melhorias ao Código de Proteção ao Consumidor da Aviação da Malásia 2016. As mudanças visam melhorar a proteção do consumidor e abordar as interrupções de voo. As companhias aéreas devem fornecer reembolsos através do método de pagamento inicial dos passageiros e oferecer métodos alternativos de reembolso para interrupções causadas por circunstâncias extraordinárias.

August 28, 2024
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