Emotion AI ganha impulso em aplicações de negócios, com provedores de nuvem e startups investindo em seu desenvolvimento.

A Emotion AI está ganhando força nos negócios à medida que as empresas a integram em várias funções, como atendimento ao cliente e vendas. Essa tecnologia usa sensores e aprendizado de máquina para interpretar emoções humanas. Os principais provedores de nuvem oferecem essas capacidades, enquanto as startups estão investindo em seu desenvolvimento. No entanto, sua eficácia é debatida, com os críticos questionando a dependência de pistas faciais e potenciais impactos regulatórios de iniciativas como a Lei de Inteligência Artificial da UE.

September 01, 2024
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