A adoção da tecnologia de pagamento de reconhecimento facial depende da confiança do consumidor, controle, familiaridade e abordar as preocupações com a privacidade. Facial recognition payment technology adoption depends on consumer trust, control, familiarity, and addressing privacy concerns.

A tecnologia de pagamento de reconhecimento facial (FRPT) está evoluindo rapidamente, particularmente na China, mas a adoção em países como Austrália e Nova Zelândia permanece incerta. Facial recognition payment technology (FRPT) is rapidly evolving, particularly in China, but adoption in countries like Australia and New Zealand remains uncertain. Um estudo destaca que os consumidores são mais propensos a usar FRPT se se sentirem no controle, confiarem na tecnologia e tiverem uma sensação de familiaridade. A study highlights that consumers are more likely to use FRPT if they feel in control, trust the technology, and have a sense of familiarity. Preocupações com privacidade e segurança persistem. Concerns about privacy and security persist. Os varejistas podem promover a adoção do FRPT fornecendo informações, incentivos e suporte na loja para lidar com a hesitação do consumidor. Retailers can promote FRPT adoption by providing information, incentives, and in-store support to address consumer hesitance.