Thomas Knapp defende a escuta ativa como uma habilidade de comunicação fundamental para promover a compreensão e o diálogo eficaz. Thomas Knapp advocates for active listening as a fundamental communication skill for fostering understanding and effective dialogue.

Em seu artigo, Thomas Knapp discute o conceito de "escuta ativa", argumentando que não é uma ideia nova, mas sim uma habilidade de comunicação fundamental. In his article, Thomas Knapp discusses the concept of "active listening," arguing that it is not a novel idea but rather a fundamental communication skill. Ele enfatiza sua importância em promover a compreensão e o diálogo efetivo, sugerindo que os princípios da escuta ativa são reconhecidos há muito tempo na comunicação interpessoal. He emphasizes its importance in fostering understanding and effective dialogue, suggesting that the principles of active listening have long been recognized in interpersonal communication. Knapp incentiva os leitores a adotar esta prática para melhores conexões e resolução de conflitos. Knapp encourages readers to embrace this practice for better connections and conflict resolution.