A varejista britânica Asos introduz uma taxa de retorno para os retornos frequentes para gerenciar retornos altos e promover a sustentabilidade. UK retailer Asos introduces a return fee for frequent returners to manage high returns and promote sustainability.

A varejista britânica Asos provocou controvérsia ao introduzir uma taxa de retorno de 3,95 para alguns clientes, visando retornos frequentes. UK retailer Asos has stirred controversy by introducing a £3.95 return fee for some customers, targeting frequent returners. Esta mudança visa mitigar as taxas de retorno insustentáveis e o impacto ambiental da moda rápida. This change aims to mitigate unsustainable return rates and the environmental impact of fast fashion. A Asos se junta a outros varejistas na cobrança de retornos, refletindo uma tendência mais ampla no comércio eletrônico para equilibrar a satisfação do cliente com a lucratividade. Asos joins other retailers in charging for returns, reflecting a broader trend in e-commerce to balance customer satisfaction with profitability. medida que as compras on-line evoluem, é provável que as políticas de retorno continuem mudando em meio ao aumento das taxas de retorno e às preocupações com a sustentabilidade. As online shopping evolves, return policies are likely to continue changing amid rising return rates and sustainability concerns.