O cliente do Barclays enfrenta um atraso de um mês para o interruptor de conta conjunta, exigindo visita presencial. Barclays customer faces month-long delay for joint account switch, requiring in-person visit.

Um cliente do Barclays enfrentou um atraso de um mês na troca de sua conta conjunta on-line, precisando de uma visita presencial a uma filial marcada para 16 de outubro. A Barclays customer faced a month-long delay in switching their joint account online, needing an in-person visit to a branch scheduled for October 16. A frustração surgiu durante o processo desatualizado, quando o cliente questionou a incapacidade de completar o interruptor digitalmente. Frustration arose over the outdated process, as the customer questioned the inability to complete the switch digitally. Barclays esclareceu que os switches de contas conjuntas exigem atendimento pessoal. Barclays clarified that joint account switches require personal attendance. Os novos regulamentos bancários a partir de 18 de setembro exigirão que os bancos avaliem os serviços de caixa antes de fechar as agências. New banking regulations effective September 18 will mandate banks to assess cash services before closing branches.