Os idosos lutam com novos sistemas de reservas on-line para o tratamento do NHS, arriscando cuidados inacessíveis. Elderly individuals struggle with new online booking systems for NHS treatment, risking inaccessible care.

Caroline Abrahams, diretora da Age UK, expressou preocupações de que os idosos estão abandonando os esforços de tratamento do NHS devido a dificuldades com novos sistemas de reservas on-line. Caroline Abrahams, director of Age UK, has voiced concerns that elderly individuals are abandoning NHS treatment efforts due to difficulties with new online booking systems. Uma pesquisa revelou que menos da metade dos entrevistados achou fácil entrar em contato com seu médico por telefone, com muitos incapazes de navegar pelos processos digitais. A survey revealed that less than half of respondents found it easy to contact their GP by phone, with many unable to navigate digital processes. Esta situação corre o risco de negar cuidados vitais aos pacientes vulneráveis, levando a pedidos de práticas de GP para garantir acesso justo para todos, incluindo aqueles sem habilidades de internet. This situation risks denying vulnerable patients vital care, prompting calls for GP practices to ensure fair access for all, including those without internet skills.