2024 ACSI para computadores pessoais: a Apple lidera com 85, seguida pela HP com 84 e a Samsung com 82. 2024 ACSI for personal computers: Apple leads with 85, followed by HP at 84 and Samsung at 82.

No ndice Americano de Satisfação do Cliente (ACSI) de 2024 para computadores pessoais, a Apple emergiu como o principal fabricante com uma pontuação de 85, acima dos 83 em 2023. In the 2024 American Customer Satisfaction Index (ACSI) for personal computers, Apple has emerged as the top manufacturer with a score of 85, up from 83 in 2023. A HP segue em segundo lugar com 84, enquanto a Samsung caiu para 82. HP follows in second place at 84, while Samsung fell to 82. A satisfação geral aumentou de 80 para 81, impulsionada por melhorias na categoria de tablets. Overall satisfaction increased from 80 to 81, driven by improvements in the tablet category. O ACSI é baseado em 13.113 pesquisas de consumidores realizadas entre julho de 2023 e junho de 2024. The ACSI is based on 13,113 consumer surveys conducted between July 2023 and June 2024. Tanto a Apple quanto a Samsung compartilharam o primeiro lugar no estudo de serviço de telefonia sem fio, marcando 82. Both Apple and Samsung shared the top spot in the wireless phone service study, scoring 82.

September 17, 2024

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