Harveynorman enfrenta um processo de ação coletiva por supostamente enganar os consumidores sobre garantias estendidas.
Harvey Norman está enfrentando uma ação coletiva movida pela Echo Law, representando os consumidores que compraram garantias estendidas de “Product Care” a partir de setembro de 2018. O processo alega que essas garantias são inúteis, já que os clientes já têm proteções sob a Lei do Consumidor Australiana. Ele acusa Harvey Norman de enganar os consumidores e busca compensação para os clientes afetados. Processos semelhantes também têm como alvo outros varejistas como o JB Hi-Fi.
September 18, 2024
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