A Mecwacare faz parceria com a Cognizant para uma transformação digital de vários anos usando Salesforce e Workday.
A Mecwacare, uma provedora de cuidados de idosos vitoriana, fez uma parceria com a Cognizant para uma iniciativa de transformação digital de vários anos destinada a melhorar os serviços para clientes, famílias e funcionários. A parceria modernizará os sistemas de TI existentes e implementará uma única plataforma integrada usando Salesforce e Workday. Este projeto se concentra na otimização das operações, facilitando o atendimento centrado na pessoa e aproveitando a análise de dados e a IA para melhorar a qualidade e a eficiência geral do atendimento.
September 18, 2024
7 Artigos