Ravi Coutinho, de 36 anos, lutando contra a depressão e a ansiedade, lutou para encontrar um terapeuta adequado com seguro Ambetter em Phoenix.
Ravi Coutinho, de 36 anos, mudou-se para Phoenix em busca de um novo começo enquanto lutava contra a depressão e a ansiedade. Ele se inscreveu para o seguro Ambetter, esperando uma ampla rede de provedores. No entanto, ele enfrentou desafios significativos para encontrar um terapeuta adequado que aceitasse seu plano. Apesar de várias chamadas para o atendimento ao cliente, ele recebeu assistência inadequada, incluindo referências irrelevantes e uma longa espera por uma lista de provedores. Esta experiência sublinha a necessidade urgente de cuidados de saúde mental acessíveis nos EUA.
September 22, 2024
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