A Sonos Inc. enfrentou fortes críticas por causa de uma atualização desastrosa do aplicativo, causando um investimento de US $ 20 a US $ 30 milhões para correções e uma perda de receita de US $ 200 milhões.
A Sonos Inc. enfrentou uma reação significativa após uma atualização problemática do aplicativo lançada em maio, considerada uma das piores da história da tecnologia de consumo. Os funcionários levantaram preocupações antes do lançamento, alertando os executivos, incluindo o CEO Patrick Spence, sobre o impacto potencial do usuário. Os problemas do aplicativo resultaram de 20 anos de dívida técnica acumulada, levando a um investimento de US $ 20 a US $ 30 milhões para correções e um déficit de receita de US $ 200 milhões devido a atrasos nos lançamentos de hardware.
September 23, 2024
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