A Southwest Airlines planeja fazer a transição de assentos abertos para assentos atribuídos devido à preferência de 80% do cliente. Southwest Airlines plans to transition from open seating to assigned seating due to 80% customer preference.

A Southwest Airlines planeja mudar de seu modelo de assento aberto de longa data para um sistema de assentos atribuído, respondendo à preferência do cliente - 80% favorecem os assentos atribuídos. Southwest Airlines plans to shift from its long-standing open seating model to an assigned seating system, responding to customer preference—80% favor assigned seats. Esta decisão segue um teste de 2006 do método de embarque WILMA, que mostrou um aumento de 20% na velocidade de embarque. This decision follows a 2006 test of the WILMA boarding method, which showed a 20% increase in boarding speed. Apesar das preocupações iniciais sobre o impacto da marca, a companhia aérea agora está reconsiderando os assentos atribuídos à medida que os concorrentes se beneficiam financeiramente de tais acordos. Despite initial concerns about brand impact, the airline is now reconsidering assigned seating as competitors benefit financially from such arrangements. Mais detalhes serão anunciados em breve. Further details will be announced soon.

September 24, 2024

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