A Southwest Airlines planeja fazer a transição de assentos abertos para assentos atribuídos devido à preferência de 80% do cliente.
A Southwest Airlines planeja mudar de seu modelo de assento aberto de longa data para um sistema de assentos atribuído, respondendo à preferência do cliente - 80% favorecem os assentos atribuídos. Esta decisão segue um teste de 2006 do método de embarque WILMA, que mostrou um aumento de 20% na velocidade de embarque. Apesar das preocupações iniciais sobre o impacto da marca, a companhia aérea agora está reconsiderando os assentos atribuídos à medida que os concorrentes se beneficiam financeiramente de tais acordos. Mais detalhes serão anunciados em breve.
September 24, 2024
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