A apresentadora da 1a classe da BBC, Mariella Frostrup, teve que se sentar no chão perto do banheiro durante a jornada da GWR, questionando o valor do bilhete. 1st Class BBC presenter Mariella Frostrup had to sit on floor near toilet during GWR journey, questioning ticket value.

A apresentadora da BBC Mariella Frostrup expressou sua frustração nas redes sociais depois de ser forçada a sentar-se no chão ao lado de um banheiro durante uma viagem de duas horas pela Great Western Railway de Tiverton Parkway a Paddington, apesar de ter um bilhete de primeira classe. BBC presenter Mariella Frostrup voiced her frustration on social media after being forced to sit on the floor next to a toilet during a two-hour Great Western Railway journey from Tiverton Parkway to Paddington, despite having a first-class ticket. Ela questionou o valor de seu bilhete enquanto recebia simpatia dos comentaristas. She questioned the value of her ticket while receiving sympathy from commenters. Em resposta, a GWR pediu desculpas e afirmou que os clientes podem buscar compensação se um assento reservado não estiver disponível. In response, GWR apologized and stated that customers can seek compensation if a reserved seat is unavailable.