A Qantas Airways multou US $ 82 milhões por enganar 1 milhão de passageiros vendendo ingressos para cancelamentos planejados de 71 mil. Qantas Airways fined $82M for misleading 1M passengers by selling tickets for 71K planned cancellations.

A Qantas Airways enganou quase um milhão de passageiros ao vender ingressos para 71 mil voos que planejava cancelar entre maio de 2022 e maio de 2024. Qantas Airways misled nearly one million passengers by selling tickets for 71,000 flights it planned to cancel between May 2022 and May 2024. A companhia aérea fechou um processo com a Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores, concordando em pagar US$ 120 milhões (cerca de US$ 82 milhões) em multas e compensações. The airline settled a lawsuit with the Australian Competition & Consumer Commission, agreeing to pay A$120 million (about $82 million) in fines and compensation. Os clientes ficaram desinformados sobre suas reservas por uma média de 11 dias. Customers were left uninformed about their bookings for an average of 11 days. Desde então, a Qantas atualizou seus sistemas para evitar tais incidentes no futuro. Qantas has since updated its systems to prevent such incidents in the future.

September 26, 2024

8 Artigos