71% dos consumidores preferem uma taxa de retorno única de 2,50 em relação aos aumentos de preços, de acordo com a pesquisa da ZigZag.
Uma pesquisa feita pelo especialista em devoluções ZigZag indica que 71% dos consumidores preferem uma taxa única de 2,50 para devoluções em vez de aumentos de preços em itens. Realizado com 2.000 participantes, o estudo sugere que as políticas de retorno pago são mais sustentáveis e evitam problemas como fraude e danos ambientais ligados a retornos livres. A pesquisa destaca uma mudança do consumidor para aceitar taxas como uma solução prática para os varejistas que enfrentam custos crescentes.
September 30, 2024
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