A pesquisa da Infobip identifica preferências de comunicação exclusivas por geração para varejistas antes do Dia dos Solteiros. Infobip's research identifies unique communication preferences per generation for retailers ahead of Singles' Day.

A pesquisa da Infobip destaca as preferências de compras geracionais essenciais para os varejistas antes do Dia dos Solteiros. Infobip's research highlights generational shopping preferences essential for retailers ahead of Singles' Day. O estudo revela que 86% de todas as gerações desejam comunicação direcionada. The study reveals that 86% of all generations desire targeted communication. Os baby boomers preferem aplicativos de bate-papo, a Geração X prefere atualizações de produtos, os millennials estão abertos a chatbots e a Geração Z busca interações personalizadas e bidirecionais com marcas. Baby boomers favor chat apps, Gen X prefers product updates, millennials are open to chatbots, and Gen Z seeks personalized, two-way interactions with brands. O Infobip enfatiza a necessidade de as marcas adaptarem suas estratégias de comunicação para aumentar a fidelidade do cliente e aumentar as vendas, oferecendo um relatório e um manual para orientação. Infobip emphasizes the need for brands to adapt their communication strategies to enhance customer loyalty and boost sales, offering a report and playbook for guidance.

September 30, 2024

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