O vice-governador do Banco da ndia, J. Swaminathan, insta os pequenos bancos financeiros a melhorar a governança, as práticas de empréstimo e o atendimento ao cliente.
Em um endereço recente, o vice-governador do Reserve Bank of India, J. Swaminathan, levantou alarmes sobre altas taxas de juros e taxas injustas em pequenos bancos financeiros (SFBs). Ele pediu uma melhor governança e empréstimos responsáveis para apoiar o crescimento sustentável. Swaminathan pediu aos SFBs que se concentrem no planejamento sucessório, mitiguem riscos, evitem a dependência de depósitos caros e melhorem a resiliência de TI e os mecanismos de reclamação para um melhor atendimento ao cliente.
September 30, 2024
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