Wawa lidera a pesquisa de satisfação da loja de conveniência ACSI com 82/100, à frente de Sheetz (79).

Wawa liderou a pesquisa American Customer Satisfaction Index (ACSI) para lojas de conveniência, marcando 82 de 100, enquanto o rival Sheetz marcou 79. Ambas as cadeias desfrutam de forte lealdade do cliente, mas o foco de Wawa em ofertas de alimentos de qualidade ajudou a manter uma vantagem. QuikTrip (81) e Buc-ee (80) seguiram no ranking. A pesquisa indica que as lojas de conveniência estão cada vez mais competindo com fast food, melhorando as experiências gastronômicas e as opções de menu.

October 01, 2024
45 Artigos