2022-23 queixas de água doméstica na Inglaterra e País de Gales aumentaram quase 30%, com Thames Water e Yorkshire Water enfrentando problemas significativos. 2022-23 household water complaints in England and Wales increased nearly 30%, with Thames Water and Yorkshire Water facing significant issues.

As queixas sobre problemas de água doméstica na Inglaterra e no País de Gales aumentaram quase 30% em 2022-23, impulsionadas por preocupações com derramamentos de esgoto, erros de faturamento e medidores de água defeituosos. Complaints about household water issues in England and Wales surged nearly 30% in 2022-23, driven by concerns over sewage spills, billing errors, and malfunctioning water meters. Thames Water e Yorkshire Water foram notavelmente pobres desempenhos. Thames Water and Yorkshire Water were notably poor performers. O Consumer Council for Water (CCW) relatou um aumento de 90% nas reclamações por Yorkshire Water. The Consumer Council for Water (CCW) reported a 90% rise in complaints for Yorkshire Water. Ambas as empresas estão trabalhando em melhorias, com planos para melhorar o atendimento ao cliente delineados em propostas futuras. Both companies are working on improvements, with plans for enhanced customer service outlined in future proposals.