A TDCX Malaysia foi homenageada pela segunda vez com o prêmio Frost & Sullivan Company of the Year.

A TDCX Malásia recebeu o prêmio de Empresa do Ano da Frost & Sullivan pela segunda vez, reconhecendo sua excelência na gestão da experiência do cliente. O Innovation Lab da empresa desenvolveu ferramentas para analisar as interações do cliente, enquanto sua plataforma Acuity oferece insights em tempo real para otimizar as operações e melhorar as experiências. Em 2023, a TDCX Malásia viu um aumento de 8% nos clientes, reforçando seu compromisso com fortes relacionamentos com clientes e serviços impactantes.

October 08, 2024
4 Artigos

Leitura adicional