Políticas de retorno mais rigorosas devido a retornos fraudulentos impactam os consumidores, por pesquisa arriscada.

Uma nova pesquisa da Riskified revela que os consumidores são cada vez mais afetados por políticas mais rígidas de retorno e reembolso, à medida que os varejistas respondem globalmente ao aumento do abuso de políticas. Esta tendência é uma reação a retornos fraudulentos, levando a regras mais rigorosas que podem incomodar os compradores honestos. Como resultado, muitos consumidores enfrentam desafios ao tentar retornar compras, destacando uma questão mais ampla na gestão de políticas de varejo.

October 09, 2024
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