86% de aumento nas reclamações de pequenas empresas australianas contra as gigantes de tecnologia Meta, Amazon e Uber, demanda por suporte aprimorado. 86% rise in complaints by Australian small businesses against tech giants Meta, Amazon, and Uber, demand for enhanced support.

Pequenas empresas na Austrália estão pedindo que gigantes da tecnologia como Meta, Amazon e Uber aumentem o suporte em meio a um aumento significativo de 86% nas reclamações nos últimos três meses. Small businesses in Australia are calling on tech giants like Meta, Amazon, and Uber to enhance support amid a significant 86% rise in complaints over the past three months. As principais questões incluem hacking de contas e resoluções atrasadas, causando tensão financeira e emocional. Key issues include account hacking and delayed resolutions, causing financial and emotional strain. O Provedor de Justiça Australiano de Pequenas Empresas e Empresas Familiares pede procedimentos padronizados de resolução de disputas e contatos dedicados para assistência. The Australian Small Business and Family Enterprise Ombudsman urges standardized dispute resolution procedures and dedicated contacts for assistance. O governo também está oferecendo programas de suporte cibernético, incluindo uma iniciativa de US $ 11 milhões para reforçar a resiliência. The government is also offering cyber support programs, including an $11 million initiative to bolster resilience.