Na GITEX Global, a Avaya revelou seu "Gerente de Operações Virtuais" orientado por IA para melhorar a experiência do cliente em contact centers. At GITEX Global, Avaya unveiled its AI-driven 'Virtual Operations Manager' for enhancing customer experience in contact centers.

Na GITEX Global em Dubai, a Avaya apresentou seu "Virtual Operations Manager", um conceito que aproveita a IA para melhorar o gerenciamento da experiência do cliente em contact centers. At GITEX Global in Dubai, Avaya introduced its 'Virtual Operations Manager,' a concept that leverages AI to enhance customer experience management in contact centers. Construído na Avaya Experience Platform, este sistema centraliza dados e operações, fornecendo insights acionáveis para melhorar o desempenho. Built on the Avaya Experience Platform, this system centralizes data and operations, providing actionable insights to improve performance. A Avaya tem como objetivo fornecer soluções personalizadas, integrando IA, automação e análise, garantindo a compatibilidade com a infraestrutura existente. Avaya aims to deliver tailored solutions, integrating AI, automation, and analytics while ensuring compatibility with existing infrastructure.

October 14, 2024

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