Starbucks muda o foco de descontos para experiência de café premium sob novo CEO.

A Starbucks, sob o novo CEO Brian Niccol, está se afastando de descontos e promoções para se concentrar em sua marca de café premium. Esta estratégia visa melhorar as experiências na loja e melhorar o atendimento ao cliente em meio a desafios como queda de vendas e preços altos. Em vez de amplos descontos de férias, a empresa promoverá bebidas sazonais por meio de publicidade. A liderança da Niccol reflete uma resposta às reclamações dos clientes e um desejo de atrair mais clientes, enfatizando a qualidade.

October 14, 2024
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