O estudo de 3.600 pessoas encontra desconfiança generalizada da IA em conselhos financeiros, com preferência por especialistas humanos; a confiança varia de acordo com a demografia e os métodos mais simples de IA são favorecidos.
Um estudo com 3.600 americanos revela uma desconfiança generalizada da IA em conselhos financeiros, com muitos preferindo especialistas humanos. Os níveis de confiança variam de acordo com a demografia; mulheres, indivíduos com maior conhecimento de IA e democratas tendem a aceitar mais a IA. Métodos de IA mais simples são vistos de forma mais favorável do que os complexos. Para aumentar a confiança, as empresas financeiras devem comunicar claramente o uso da IA, educar o público e equilibrar a IA com a experiência humana.
October 14, 2024
8 Artigos