A investigação revela que os principais requisitos de esquema de fidelidade dos varejistas podem excluir clientes vulneráveis de preços mais baixos. Investigation reveals major retailers' loyalty scheme requirements may exclude vulnerable customers from lower prices.

Um relatório do grupo de consumidores Which? A report by consumer group Which? Muitos indivíduos vulneráveis, incluindo jovens cuidadores e sem-teto, podem ser excluídos dos preços mais baixos nos principais varejistas devido a requisitos restritivos de esquema de fidelidade. highlights that many vulnerable individuals, including young carers and the homeless, may be excluded from lower prices at major retailers due to restrictive loyalty scheme requirements. Estes incluem limites de idade mínimos, residência no Reino Unido e a necessidade de um e-mail ou aplicativo. These include minimum age limits, UK residency, and the need for an email or app. A investigação encontrou discrepâncias significativas entre os varejistas, instando-os a revisar suas condições para garantir que todos os clientes possam acessar descontos em itens essenciais. The investigation found significant discrepancies among retailers, urging them to revise their conditions to ensure all customers can access discounts on essential items.

October 24, 2024

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