A privatização da VicRoads levou à redução da qualidade do serviço e a tempos de espera mais longos para os motoristas em Victoria. VicRoads' privatization has led to reduced service quality and longer wait times for drivers in Victoria.

VicRoads, a autoridade de gestão de estradas em Victoria, Austrália, viu um declínio na qualidade do serviço desde a privatização de US $ 7,9 bilhões há dois anos. VicRoads, the road management authority in Victoria, Australia, has seen a decline in service quality since its $7.9 billion privatization two years ago. Documentos orçamentários indicam que os objetivos essenciais de serviço foram secretamente reduzidos durante esse processo, levando a tempos de espera mais longos, redução da satisfação do cliente, escassez de funcionários e fechamento de centros de serviço. Budget documents indicate that essential service targets were secretly lowered during this process, leading to longer wait times, reduced customer satisfaction, staff shortages, and closures of walk-in service centers. Os motoristas que aprendem agora enfrentam esperas de até 10 semanas para testes de condução, com os funcionários relatando aumento do excesso de trabalho e rotatividade. Learner drivers now face waits of up to 10 weeks for driving tests, with employees reporting increased overwork and turnover.