Os principais varejistas dos EUA agora oferecem "reembolsos sem reembolso", permitindo que os clientes mantenham itens para reembolsos completos.

Grandes varejistas dos EUA, como Amazon, Walmart e Target, estão cada vez mais oferecendo "reembolsos sem retorno", permitindo que os clientes mantenham itens indesejados enquanto recebem reembolsos completos. Esta prática visa aumentar a satisfação do cliente e reduzir os custos associados com retornos, tais como taxas de envio e processamento. Normalmente aplicado a itens de baixo custo ou difíceis de revender, os varejistas usam algoritmos para determinar a elegibilidade, embora as especificidades dessas políticas muitas vezes não sejam amplamente anunciadas.

November 04, 2024
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