A ICS.cx lança um serviço de jornada de cliente gratuito de 100 horas para novos clientes de sua nuvem de gerenciamento de força de trabalho.
A ICS.cx, fornecedora de soluções de experiência do cliente, lançou um serviço de jornada de cliente de 100 horas para novos clientes que se inscrevem em seu serviço de nuvem de gerenciamento de força de trabalho ou um investimento similar em contact center com pelo menos 250 assentos em 2024. Esta iniciativa visa melhorar o serviço ao cliente, retenção e lucratividade por meio de ferramentas orientadas por IA, como chatbots e sistemas de gerenciamento de força de trabalho. Fundada em 2007, a ICS.cx oferece várias soluções de experiência do cliente em vários setores.
November 06, 2024
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