O Walmart testa o desbloqueio de casos baseados em telefone, transferindo a segurança para os clientes para combater o roubo. Walmart tests phone-based case unlocking, shifting security to customers to combat theft.

O Walmart está testando uma nova tecnologia que permite que os funcionários desbloqueiem casos de produtos usando seus telefones, com o objetivo de transferir as responsabilidades de segurança para os clientes. Walmart is testing a new technology that lets employees unlock product cases using their phones, aiming to shift security responsibilities onto customers. Esta medida faz parte dos esforços para lidar com o aumento das taxas de roubo sem contratar mais funcionários. This move is part of efforts to address rising theft rates without hiring more staff. A tecnologia pode se estender aos membros do Walmart+, embora os críticos argumentem que essa abordagem possa prejudicar a experiência e a lealdade do cliente, sugerindo que o Walmart invista em melhores equipes para melhorar o serviço. The technology may extend to Walmart+ members, though critics argue this approach could harm customer experience and loyalty, suggesting instead that Walmart invest in better staffing to improve service.

November 16, 2024

14 Artigos