Férias TUI mexicanas do casal do Reino Unido marcadas por sala inundada, problemas de saúde, resolução inadequada. UK couple's Mexican TUI holiday marred by flooded room, health issues, inadequate resolution.

Um casal do Reino Unido, Andrew Atkinson, de 61 anos, e Jill, de 57, enfrentaram um começo problemático para suas férias TUI de £ 4.000 em um hotel da Bahia Principe, no México, onde seu quarto estava inundado e úmido, causando problemas de saúde para Jill devido à sua DPOC. A UK couple, Andrew Atkinson, 61, and Jill, 57, faced a problematic start to their £4,000 TUI holiday at a Bahia Principe hotel in Mexico, where their room was flooded and damp, causing health issues for Jill due to her COPD. Depois de duas noites e sem resolução da gerência, eles foram transferidos para outra sala. After two nights and no resolution from management, they were moved to another room. O hotel mais tarde pediu desculpas e, apesar de reservar outro feriado TUI para Cancun, o casal permanece insatisfeito com a experiência inicial e a compensação oferecida. The hotel later apologized, and despite booking another TUI holiday to Cancun, the couple remain unsatisfied with the initial experience and compensation offered.