O Canadá busca contribuições públicas para simplificar a mudança de provedores de telecomunicações e reduzir taxas ocultas. Canada seeks public input to simplify switching telecom providers and reduce hidden fees.

O regulador de telecomunicações do Canadá, o CRTC, está buscando informações públicas sobre mudanças para melhorar o controle dos consumidores sobre seus serviços de internet e celular. Canada's telecom regulator, the CRTC, is seeking public input on changes to improve consumers' control over their internet and cellphone services. As consultas, que vão até 9 de janeiro de 2025, se concentram em simplificar as notificações sobre as terminações do plano, proibir taxas por alterar ou cancelar planos e introduzir opções de autoatendimento para alterações de conta. The consultations, running until January 9, 2025, focus on simplifying notifications about plan terminations, banning fees for changing or canceling plans, and introducing self-service options for account changes. O objetivo é facilitar a mudança de provedor para os canadenses e evitar encargos inesperados. The goal is to make it easier for Canadians to switch providers and avoid unexpected charges.

November 22, 2024

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