O vídeo de um homem de destruir sua scooter Ola sobre uma conta de reparo alto provoca escrutínio do serviço e qualidade da empresa.
Um vídeo de um homem destruindo sua scooter elétrica Ola depois de receber uma conta de reparo de ₹ 90.000 tornou-se viral, chamando a atenção para problemas com o serviço ao cliente e a qualidade do produto da empresa. O incidente levou a uma investigação da Autoridade Central de Proteção ao Consumidor. O comediante Kunal Kamra criticou o serviço pós-venda da Ola Electric, postando imagens de scooters em um centro de serviços, enquanto a empresa afirma que 99,1% das reclamações foram resolvidas. As ações da Ola Electric caíram 56%, refletindo preocupações mais amplas.
November 24, 2024
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