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Os Hospitais da Universidade de Oxford receberam elogios pelo atendimento ao paciente, mas receberam feedback sobre como melhorar a comunicação sobre os tempos de espera.
A Urgent and Emergency Care Survey 2024, com base no feedback de 379 pacientes, elogiou o Oxford University Hospitals NHS Foundation Trust (OUH) por tratamento respeitoso e boa comunicação, mas observou espaço para melhorias na informação dos pacientes sobre os tempos de espera.
Ouh superou outros trusts em sete áreas, teve pior desempenho em uma e igualou outros em 48.
A pesquisa, realizada bienalmente, ajuda a Comissão de Qualidade do Cuidado e o NHS England a avaliar a qualidade do serviço e as experiências do paciente em ambientes agudos.
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Oxford University Hospitals received praise for patient care but got feedback on improving communication about waiting times.